Wissensdatenbank
Wie können wir helfen?
Durchsuch die häufigsten Fragen — die Antwort ist meist schon hier.
Erste Schritte
Muss ich ein Konto erstellen, um Inneres Echo zu nutzen?+
Nein, Inneres Echo funktioniert vollständig ohne Konto und ohne Cloud. Alle deine Daten bleiben ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert — du meldest dich nirgendwo an und gibst keine persönlichen Daten weiter. Das ist bewusst so gestaltet, weil deine Privatsphäre für uns an erster Stelle steht.
Wie funktioniert der tägliche Check-in?+
Jeden Tag kannst du in wenigen Klicks kurz einchecken, wie es dir gerade geht. Inneres Echo passt daraufhin den Tagesmodus adaptiv an — zum Beispiel werden belastende Inhalte in schwierigen Phasen zurückgehalten und unterstützende Funktionen stärker in den Vordergrund gerückt. Du entscheidest selbst, wie viel du teilen möchtest.
Welche Module gibt es und wie aktiviere ich sie?+
Inneres Echo hat verschiedene Module — zum Beispiel für Stimmung, Körperwahrnehmung, Sicherheitsplanung und mehr. Du aktivierst jedes Modul selbst in den Einstellungen, je nachdem was für dich gerade passend und hilfreich ist. Nichts wird dir aufgezwungen — du baust deine App so auf, wie es zu dir passt.
Für wen ist Inneres Echo gedacht?+
Inneres Echo ist ein adaptiver Alltagsbegleiter für Menschen, die ihre psychische Gesundheit achtsam unterstützen möchten — insbesondere auch für Menschen mit komplexen Diagnosen wie Essstörungen, emotionaler Dysregulation oder Traumata. Die App ersetzt keine Therapie, kann aber zwischen Terminen eine wertvolle Stütze sein. Ob sie für dich passt, entscheidest du allein.
Gibt es eine Einführung oder ein Tutorial beim ersten Start?+
Ja, beim ersten Start führt dich ein kurzes Onboarding durch die grundlegenden Funktionen. Es gibt keine Pflichtschritte — du kannst das Tutorial überspringen und jederzeit in den Einstellungen nachlesen, was einzelne Funktionen bedeuten. Nimm dir so viel oder so wenig Zeit wie du brauchst.
Datenschutz & Daten
Wo werden meine Daten gespeichert?+
Alle deine Daten werden ausschließlich lokal auf deinem iPhone gespeichert — nichts davon wird an Server übertragen, analysiert oder geteilt. Es gibt keine Cloud-Synchronisation und keinen Backend-Dienst, der deine Einträge liest. Dein Gerät ist deine einzige Datenbasis.
Kann ich meine Daten exportieren oder sichern?+
Ja, du kannst jederzeit einen Daten-Export als Report anstoßen — direkt aus den Einstellungen heraus. Dieser Report enthält deine Einträge in einem lesbaren Format, das du zum Beispiel mit deiner Therapeutin teilen oder einfach für dich archivieren kannst. Sichern kannst du deine Daten über das reguläre iCloud-Backup deines Geräts.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App lösche?+
Wenn du Inneres Echo löschst, werden alle lokal gespeicherten Daten vollständig vom Gerät entfernt — es gibt keinen Server, auf dem eine Kopie verbleibt. Wenn du deine Einträge behalten möchtest, exportiere sie vorher als Report über die Einstellungen.
Teilt Inneres Echo Daten mit Dritten oder Werbetreibenden?+
Nein. Inneres Echo erfasst keine Tracking-Daten, arbeitet mit keinen Werbepartnern zusammen und gibt keine Informationen an Dritte weiter. Da die App local-first ist, verlassen deine Daten dein Gerät ohnehin nicht — es gibt schlicht nichts zu teilen.
Essen & Körper
Trackt Inneres Echo Kalorien oder Nährwerte?+
Nein, bewusst nicht. Inneres Echo enthält keinerlei Kalorien-, Makro- oder Nährwert-Tracking. Der Fokus liegt auf deiner Beziehung zu Essen und deinem Körpergefühl — nicht auf Zahlen. Das ist eine klare Designentscheidung, um die App für Menschen mit Essstörungen sicher zu halten.
Wie geht Inneres Echo mit dem Thema Essen um, wenn ich eine Essstörung habe?+
Essstörungs-Sicherheit ist ein zentrales Prinzip der App — kein Triggering durch restriktive Sprache, keine Vergleiche, keine Wertungen. Das Modul zu Essen und Körper arbeitet mit Wahrnehmungsfragen statt mit Regeln. Du kannst das Modul auch deaktivieren, wenn du es gerade nicht brauchst oder es sich nicht richtig anfühlt.
Kann ich Inneres Echo nutzen, wenn ich gerade in einer aktiven Essstörung bin?+
Das ist möglich, aber bitte bleib ehrlich mit dir selbst und deiner Therapeutin darüber, was sich hilfreich anfühlt und was nicht. Inneres Echo ist kein Therapie-Ersatz und kein Behandlungsprogramm. Wenn einzelne Funktionen sich für dich nicht passend anfühlen, deaktiviere sie einfach — die App ist so gebaut, dass du volle Kontrolle darüber hast.
Gibt es in der App Sport- oder Bewegungs-Tracking?+
Bewegung ist kein eigenständiges Tracking-Modul in Inneres Echo. Die App verknüpft Bewegung grundsätzlich nicht mit Essen oder Kalorien. Falls Körperbewegung in einem anderen Kontext — zum Beispiel als Ressource bei Stimmungsschwankungen — auftaucht, geschieht das immer wertfrei und ohne kompensatorischen Rahmen.
Krise & Sicherheit
Was ist der Krisen-Modus und wie aktiviere ich ihn?+
Der Krisen-Modus ist eine besondere Ansicht in Inneres Echo, die dich in schwierigen Momenten gezielt begleitet — mit ruhigenden Inhalten, deinem Sicherheitsplan und direktem Zugang zu Notfallkontakten. Du kannst ihn über einen schnell erreichbaren Button oder per Check-in aktivieren. Er lässt sich jederzeit wieder beenden, wenn du dich stabiler fühlst.
Was ist ein Sicherheitsplan und wie lege ich einen an?+
Ein Sicherheitsplan ist ein persönliches Dokument, das du in ruhigen Momenten vorbereitest — mit Warnzeichen, hilfreichen Strategien, Vertrauenspersonen und Notfallnummern. In Inneres Echo kannst du ihn direkt in der App erstellen und im Krisen-Modus sofort aufrufen. Idealerweise erstellst du ihn gemeinsam mit deiner Therapeutin.
Was ist der Halte-Alarm und wofür ist er da?+
Der Halte-Alarm ist eine Funktion, die dir in akuten Krisen einen zeitlichen Puffer verschaffen kann — du setzt dir selbst eine kurze Wartezeit, bevor du eine Handlung ausführst, die du möglicherweise bereust. Es ist kein Ersatz für professionelle Hilfe, aber er kann dir helfen, einen Moment innezuhalten und auf deine Ressourcen zuzugreifen.
Kann Inneres Echo meine Sicherheit in einer Krise garantieren?+
Nein, das kann die App nicht — und das sagen wir ehrlich. Inneres Echo ist ein Begleitwerkzeug, kein Notfalldienst. Wenn du in einer akuten Krise bist oder dir Sorgen um deine Sicherheit machst, wende dich bitte direkt an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111, kostenlos, 24/7) oder den Notruf 112. Die App kann dich begleiten, aber keine professionelle Hilfe ersetzen.
Was mache ich, wenn ich das Gefühl habe, dass es mir sehr schlecht geht, aber ich nicht weiß ob es eine Krise ist?+
Vertrau deinem Gefühl. Wenn sich etwas schwer anfühlt, ist das ernst genug, um Unterstützung zu holen — egal wie du es nennst. Du kannst in Inneres Echo den Check-in nutzen, um zu schauen welche Unterstützung die App dir anbietet, oder direkt jemanden anrufen, dem du vertraust. Du musst nicht erst warten, bis es schlimmer wird.
Konto, Kosten & Beta
Kostet Inneres Echo etwas?+
Inneres Echo ist aktuell kostenlos nutzbar. Da wir uns noch in der Beta-Phase befinden, kann sich das Preismodell in Zukunft noch ändern — wir werden darüber transparent kommunizieren, bevor sich etwas ändert. Bestehende Beta-Nutzer werden frühzeitig informiert.
Wie komme ich in die Beta?+
Momentan läuft Inneres Echo über eine Warteliste. Du kannst dich auf unserer Website eintragen und wirst benachrichtigt, sobald ein Platz frei ist. Wir rollen den Zugang schrittweise aus, um sicherzustellen, dass die App für alle eine gute Erfahrung ist.
Gibt es Inneres Echo auch für iPad, Mac oder Apple Watch?+
Aktuell ist Inneres Echo primär für iPhone entwickelt. iPad, Mac und Apple Watch sind geplant, aber noch nicht verfügbar. Wenn du auf dem iPhone-Stand bist, wirst du automatisch über neue Plattformen informiert, sobald sie released werden.
Ich bin Beta-Tester — wie gebe ich Feedback?+
Feedback kannst du direkt über das Feedback-Formular in der App senden oder uns per E-Mail erreichen. Als Beta-Tester ist dein Feedback besonders wertvoll — je konkreter du Bugs oder Verbesserungsideen beschreibst, desto besser können wir die App für alle weiterentwickeln.
Probleme & Technik
Die App startet nicht oder stürzt ab — was kann ich tun?+
Versuche zuerst, die App vollständig zu schließen und neu zu starten. Falls das nicht hilft, starte dein iPhone neu. Prüfe außerdem, ob im App Store ein Update für Inneres Echo verfügbar ist — viele Crashes werden mit Updates behoben. Wenn das Problem weiterbesteht, melde es bitte über das Feedback-Formular mit einer kurzen Beschreibung, wann der Absturz passiert.
Meine Einträge sind weg — kann ich sie wiederherstellen?+
Da Inneres Echo local-first ist, gibt es keinen Server, von dem Daten wiederhergestellt werden könnten. Wenn du ein iCloud-Backup deines iPhones hast, kannst du über iOS-Einstellungen prüfen, ob sich dort eine ältere Version der App-Daten befindet. Für die Zukunft empfehlen wir, regelmäßig einen Daten-Export als Report zu erstellen.
Wie aktualisiere ich Inneres Echo auf die neueste Version?+
Updates werden über den regulären App Store verteilt. Öffne den App Store, tippe auf dein Profilbild oben rechts und scrolle zu den verfügbaren Updates. Während der Beta kann es sein, dass wir dich direkt über TestFlight mit neuen Versionen versorgen — in dem Fall bekommst du eine Benachrichtigung von TestFlight.
Inneres Echo ist sehr langsam oder reagiert verzögert — was hilft?+
Performance-Probleme treten manchmal auf, wenn das iPhone wenig freien Speicher hat. Schließe andere Apps im Hintergrund und starte das Gerät neu. Falls das Problem regelmäßig auftritt, notiere bitte welche Aktion die Verzögerung auslöst und teile das als Feedback mit uns — das hilft uns direkt bei der Optimierung.
Kann ich Inneres Echo auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?+
Da es keine Cloud-Synchronisation gibt, sind deine Daten immer nur auf dem Gerät vorhanden, auf dem du sie eingegeben hast. Eine gleichzeitige Nutzung auf mehreren Geräten ist technisch möglich, aber die Daten werden nicht synchronisiert. Multi-Gerät-Support ist für zukünftige Versionen in Planung.
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